Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-01-30

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Calathea (ci-après « nous », « notre » ou « le Responsable du traitement ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site https://www.calathea-tarnos.fr/.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : Calathea

Forme juridique : EI

Adresse : 2 Chem. de Tichené, 40220 Tarnos

Téléphone : 07 64 16 13 15

Représentant légal : HIDRI-DERVILLE DONYA

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de navigation
• Données techniques : type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées
• Cookies et traceurs : identifiants de cookies (voir notre politique cookies)

Navigation sans création de compte : Vous pouvez naviguer librement sur notre site sans avoir à nous fournir d’informations personnelles. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture de données.

4. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes, sur la base des fondements juridiques mentionnés :

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivants :

• Personnel autorisé : Nos employés et collaborateurs habilités
• Prestataires de services : Hébergeur web (O2switch)
• Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités compétentes : En cas d’obligation légale ou réquisition judiciaire

Aucune vente de données : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l’Union Européenne. Cependant, certains prestataires de services peuvent être situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD :

• Clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Certification au Data Privacy Framework (DPF) pour les transferts vers les États-Unis
• Autres mécanismes de transfert reconnus par la CNIL

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales :

• Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : Durée maximale de 13 mois (voir politique cookies)
• Logs de connexion : 12 mois maximum (sécurité)

À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Hébergement sécurisé chez O2switch
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d’activité
• Mises à jour de sécurité régulières
• Sensibilisation du personnel à la protection des données

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès (Art. 15 RGPD) : Vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et en obtenir une copie
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement / « droit à l’oubli » (Art. 17 RGPD) : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d’opposition (Art. 21 RGPD) : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

• Par courrier postal : Calathea, 2 Chem. de Tichené, 40220 Tarnos
• Via notre formulaire de contact : https://www.calathea-tarnos.fr/contact/

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité de la demande.

Justificatif d’identité : Afin de garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander de fournir une copie d’une pièce d’identité pour traiter votre demande.

Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

10. Cookies et traceurs

Le site https://www.calathea-tarnos.fr/ utilise des cookies et autres traceurs pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et proposer des contenus personnalisés.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet de donner ou refuser votre consentement pour le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies accessible depuis le pied de page.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés et leur gestion, consultez notre politique de cookies.

11. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l’autorité parentale.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous avez connaissance que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

12. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via un message sur le site.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : https://www.calathea-tarnos.fr/contact/
• Par téléphone : 07 64 16 13 15
• Par courrier : Calathea, 2 Chem. de Tichené, 40220 Tarnos
• Via notre formulaire : https://www.calathea-tarnos.fr/contact/